De handleiding legt uit wat je moet doen als de admin gebruiker niet kan inloggen op de RDP door middels swart scherm, direct disconnect.

Stap 1: tactical geinstalleerd?
Open tactical en ga naar klant.
Is tactical geinstalleerd op betreffende systeem?
Ja: Ga verder naar stap 2
Nee: REBOOT

Stap 2: open Terminal
Open remote background op betreffende systeem.
Voer onderstaande commands uit:
query session
logoff /V ID (ID is de sessionID van bovenstaande command)

Is de gebruiker afgemeld of blijft de process bezig?
Afgemeld: Je kan weer inloggen
Duurt te lang: Ga naar stap 3

Stap 3: Tijdelijk gebruiker aanmaken
Voer onderstaande commands uit:
net user /add tijdelijkegebruiker administrator
net localgroup Administrators tijdelijkgebruiker /add
net localgroup "Remote Desktop Users" tijdelijkgebruiker /add

Verbind met RDP of console
Open task manager
Log betreffende gebruiker uit.
Soms helpt het nog om de "Windows Logon Application" geforceerd te stoppen onder de gebruiker of andere processen die niet reageren.

Stap 4: gebruiker verwijderen
verwijder zojuist aangemaakte gebruiker